Política de Cookies
Última actualización: 7 de noviembre de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en Lectus, qué tipos de cookies empleamos y cómo puede gestionarlas o desactivarlas. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias, idioma, sesión de usuario y otra información que hace que su experiencia sea más eficiente y personalizada.
Tecnologías similares: Además de cookies, podemos utilizar tecnologías similares como web beacons, píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage) que cumplen funciones parecidas.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Estrictamente Necesarias (Esenciales)
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento básico de Lectus y no pueden desactivarse. Sin ellas, servicios fundamentales como autenticación, seguridad y navegación no funcionarían correctamente.
Cookies esenciales que utilizamos:
- sessionid / csrftoken: Gestión de sesión de usuario y protección contra ataques CSRF (Django)
- Cookies de autenticación: Mantienen su sesión activa mientras navega por Lectus
- Cookies de seguridad: Detectan intentos de acceso no autorizado y previenen abuso
- Cookies de balanceo de carga: Distribuyen las solicitudes entre servidores para garantizar rendimiento
Base legal: Interés legítimo / necesidad técnica para prestación del servicio.
2.2 Cookies Funcionales
Mejoran la funcionalidad de Lectus recordando sus preferencias y opciones. No son estrictamente necesarias pero proporcionan una mejor experiencia de usuario.
Cookies funcionales que utilizamos:
- Preferencias de biblioteca: Recuerdan su biblioteca seleccionada por defecto
- Preferencias de visualización: Vista de catálogo (grid/lista), libros por página
- Configuración de privacidad: Guardan sus elecciones sobre cookies y privacidad
- Idioma y región: Aunque Lectus está en español chileno, podrían usarse para futuras expansiones
Base legal: Consentimiento implícito por uso continuado / interés legítimo en mejorar experiencia.
2.3 Cookies Analíticas y de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con Lectus, qué páginas visitan, qué funcionalidades utilizan y dónde encuentran dificultades. Esta información se usa para mejorar la plataforma.
Herramientas analíticas:
- Analítica interna: Sistema propio de métricas de uso (datos agregados y anonimizados)
- Sentry: Monitoreo de errores técnicos para identificar y resolver problemas
- [Otras herramientas si aplican]: Siempre con anonimización de IPs y sin tracking entre sitios
Protección de NNA: Para usuarios menores de edad, la analítica se realiza con datos completamente anonimizados y sin perfilamiento individual.
Base legal: Interés legítimo en mejorar el servicio / consentimiento cuando sea requerido.
2.4 Cookies de Publicidad y Marketing
Lectus NO utiliza cookies de publicidad, remarketing o tracking de terceros con fines comerciales. No vendemos ni compartimos datos con redes publicitarias. No mostramos anuncios personalizados basados en seguimiento de comportamiento.
3. Cookies de Terceros
En algunos casos, Lectus puede utilizar servicios de terceros que establecen sus propias cookies. Estos terceros son cuidadosamente seleccionados y sujetos a acuerdos de protección de datos.
Terceros que pueden establecer cookies:
- Sentry: Monitoreo de errores y rendimiento técnico
- [CDN providers]: Entrega de contenido estático (imágenes, scripts) de forma más rápida
Protección: Exigimos a todos los terceros que:
- Cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros
- No utilicen datos para fines distintos a los contratados
- Implementen protecciones especiales para datos de NNA
- No compartan datos con otros terceros sin autorización
4. Duración de las Cookies
Las cookies pueden ser de sesión o persistentes:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Utilizadas principalmente para autenticación y navegación.
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un tiempo determinado. Utilizadas para recordar preferencias y mejorar su experiencia en visitas futuras.
Plazos típicos de nuestras cookies persistentes:
- Preferencias de usuario: hasta 1 año
- Configuración de cookies: hasta 1 año
- Analítica: hasta 13 meses (anonimizada)
5. Cómo Gestionar y Desactivar Cookies
Usted tiene control total sobre las cookies en su dispositivo:
5.1 Desde su Navegador
Todos los navegadores permiten gestionar las cookies. Puede:
- Ver qué cookies están almacenadas
- Eliminar cookies individuales o todas
- Bloquear cookies de todos los sitios o solo de terceros
- Borrar cookies automáticamente al cerrar el navegador
Enlaces a configuración de cookies por navegador:
5.2 Desde Lectus (Panel de Preferencias)
Próximamente implementaremos un panel de gestión de cookies directamente en la plataforma donde podrá:
- Aceptar o rechazar cookies no esenciales
- Activar o desactivar categorías específicas (funcionales, analíticas)
- Revisar y cambiar sus preferencias en cualquier momento
Importante sobre Desactivación
Si desactiva las cookies esenciales, algunas funcionalidades de Lectus no estarán disponibles (autenticación, préstamos, configuración de cuenta). Las cookies funcionales y analíticas pueden desactivarse sin afectar funcionalidades críticas, aunque su experiencia podría ser menos personalizada.
6. Protección Especial para Niños, Niñas y Adolescentes
Conforme a las regulaciones chilenas de protección de datos de menores:
- Sin perfilamiento comercial: No utilizamos cookies para perfilar a NNA con fines comerciales o publicitarios
- Analítica anonimizada: Los datos analíticos de menores se procesan de forma agregada y completamente anonimizada
- Sin tracking entre sitios: No rastreamos actividad de NNA fuera de Lectus
- Configuración por defecto: Las funcionalidades que usan cookies no esenciales están desactivadas por defecto para menores de 14 años
7. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos, la legislación o nuestras prácticas operativas.
Le notificaremos sobre cambios sustanciales mediante aviso en la plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica la versión más reciente.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos sus datos, puede contactarnos:
Lectus SpA
Email de Privacidad: privacidad@lectus.cl
Email General: contacto@lectus.cl
Sitio web: lectus.org