Portada de Procesos de servicios en restaurante, de Diego Mercado Fuster

Procesos de servicios en restaurante

Un equipo de profesionales bien dirigido transmite la belleza de servir y consigue alcanzar una conexión emocional con el cliente externo. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Procesos de Servicios en Restaurante del Ciclo Formativo de grado superior en Dirección de Servicios de Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo. Procesos de servicios en restaurante aborda todas las necesidades formativas actualizadas para conocer los principios del funcionamiento de los establecimientos de restauración. Entre estos contenidos, cabe destacar: • Las competencias técnicas necesarias para el trabajo en equipo en el ámbito de la restauración mundial. • Los instrumentos necesarios para la formación. • La preparación necesaria durante las etapas de formación, inserción y adaptación a la vida activa y laboral. • Sistemas de calidad en hostelería. • La prevención de riesgos laborales. • Las herramientas necesarias para comunicarse adecuadamente usando el vocabulario técnico propio de la profesión. El autor, Diego Mercado Fuster, es técnico superior en Dirección de Servicios de Restauración y trabaja en distintas ramas de la hostelería. Actualmente es profesor de la especialidad Servicios de Restauración. Asimismo, tiene formación en técnicas para la docencia, coaching y efectividad personal, formación para formadores, neurodidáctica, barista, coctelería, vinos o té, entre otros muchos.

Publicado 2020
Páginas 438
Editorial Ediciones Paraninfo, S.A.
ISBN 978-84-283-4420-3
Idioma Español

Sobre el autor

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Diego Mercado Fuster es un destacado experto en el ámbito de la hostelería y restauración, reconocido por su vasta trayectoria profesional y su significativa contribución a la formación de futuros profesionales del sector. Posee el título de técnico superior en Dirección de Servicios de Restauración y ha desarrollado una extensa experiencia en diversas ramas de la hotelería, consolidando un profundo conocimiento práctico y teórico en el área. Actualmente, se desempeña como profesor en la especialidad de Servicios de Restauración, donde comparte su experticia con nuevas generaciones. Su formación académica es amplia y diversa, abarcando técnicas pedagógicas, coaching, neurodidáctica, así como especializaciones en barista, coctelería, vinos y té, entre otras disciplinas que enriquecen su perfil profesional y docente. Mercado Fuster es autor de diversas obras especializadas que son un referente en la educación del sector, incluyendo "Procesos de servicios en restaurante" (ISBN: 9788428344203) y "Procesos de servicios en bar cafetería". Estos textos son fundamentales en programas educativos relacionados con la hostelería y el turismo, desarrollando contenidos esenciales para el módulo profesional de Procesos de Servicios en Restaurante del Ciclo Formativo de grado superior en Dirección de Servicios de Restauración. La labor de Diego Mercado Fuster se caracteriza por integrar conocimientos técnicos actualizados con habilidades prácticas, promoviendo sistemas de calidad en hostelería, la prevención de riesgos laborales y una comunicación efectiva con el vocabulario técnico propio de la profesión. Su enfoque pedagógico busca transmitir la importancia de un servicio de calidad y la conexión emocional con el cliente, contribuyendo activamente al desarrollo y la excelencia en la industria de la hostelería.

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