Emotional Design cover

En "Diseño Emocional: Por qué amamos (o detestamos) las cosas de cada día", Donald A. Norman, una figura cumbre en la ciencia cognitiva y el diseño centrado en el usuario, nos sumerge en la profunda conexión entre nuestras emociones y los objetos cotidianos. Norman, reconocido por su influyente obra "El diseño de los objetos cotidianos", argumenta con perspicacia que el atractivo estético y la experiencia placentera son tan cruciales como la funcionalidad. Su tesis central es clara y contundente: "las cosas atractivas funcionan mejor". A través de este fascinante estudio, publicado por Basic Books en 2005, el autor desglosa el diseño en tres niveles emocionales interconectados: el visceral, que se refiere a nuestra reacción instintiva y la estética; el conductual, que aborda la usabilidad y la experiencia de uso; y el reflexivo, que alude a cómo los objetos evocan recuerdos, reflejan nuestra identidad y se integran en nuestra cultura. Con ejemplos concretos y casos de estudio, desde teteras hasta automóviles, Norman demuestra cómo un diseño cuidadoso puede generar una conexión emocional profunda, transformando la interacción con productos y servicios en experiencias que van más allá de lo meramente práctico. Esta obra es una lectura esencial para comprender cómo el diseño influye en nuestras decisiones y bienestar, desafiando la noción tradicional de que la lógica prevalece sobre la emoción. "Diseño Emocional" no solo es un aporte valioso al campo del diseño industrial y la estética, sino también una invitación a reflexionar sobre la belleza y la emoción inherentes a los objetos que nos rodean.

Publicado 2005
Páginas 257
Editorial Basic Books
ISBN 978-0-465-05136-6
Idioma Español

Sobre el autor

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Donald Arthur Norman (conocido como Don Norman), nacido el 25 de diciembre de 1935 en Estados Unidos, es una figura eminente y polifacética en los campos de la psicología, la ciencia cognitiva, la usabilidad y el diseño. Con una trayectoria que abarca décadas como catedrático, investigador, consultor y autor, Norman es ampliamente reconocido como uno de los pioneros clave en la interacción persona-computadora y un pilar fundamental en el desarrollo del diseño centrado en el usuario. Su profunda comprensión de cómo las personas interactúan con el mundo que les rodea ha cimentado su estatus como uno de los "padres" del Diseño de Experiencia de Usuario (UX). Entre sus contribuciones más destacadas se encuentran sus influyentes obras literarias. Su libro "The Psychology of Everyday Things", posteriormente renombrado como "The Design of Everyday Things" (El diseño de los objetos cotidianos), se ha convertido en un texto fundamental que analiza la relación entre el diseño y la cognición humana, revelando cómo un diseño deficiente puede dificultar las tareas cotidianas. Asimismo, "Emotional Design" (Diseño emocional) explora la profunda influencia de las emociones en la interacción con los objetos, argumentando que las cosas atractivas funcionan mejor. A lo largo de su carrera, Norman ha ocupado cargos académicos de relevancia, incluyendo ser director fundador de The Design Lab en la Universidad de California en San Diego y profesor emérito de Ciencia Cognitiva. Es también cofundador del prestigioso Nielsen Norman Group, una consultora especializada en usabilidad. Su legado incluye ser miembro de la Academia Nacional de Ingeniería y receptor de la Medalla Benjamin Franklin en Informática y Ciencias Cognitivas en 2006.

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